এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 1777der প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সত্তা কর্তৃক প্রণীত। আপনি 1777der ব্যবহার করলে এই নীতিতে বর্ণিত শর্তে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। দয়া করে সম্পূর্ণ নীতিটি পড়ুন — এটি আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব উভয়ই স্পষ্ট করে।
১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
1777der একটি দায়িত্বশীল অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত — এই নীতি সেই লক্ষ্যেই তৈরি।
এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য:
- 1777der-এর ওয়েবসাইট ও মোবাইল ইন্টারফেস ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে
- নিবন্ধিত সদস্য ও অতিথি উভয় ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে
- যেকোনো ডিভাইস থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করলে
- 1777der-এর সাথে যোগাযোগ করলে (ইমেইল, চ্যাট বা ফোনে)
মনে রাখুন: এই নীতি 1777der-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর পরিপূরক — দুটো একসাথে পড়লে পুরো চিত্র পাবেন।
২. কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়
1777der নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:
| তথ্যের ধরন |
উদাহরণ |
আবশ্যকতা |
| পরিচয় তথ্য |
নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর |
বাধ্যতামূলক |
| যোগাযোগ তথ্য |
মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা |
বাধ্যতামূলক |
| আর্থিক তথ্য |
পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস |
বাধ্যতামূলক |
| ডিভাইস তথ্য |
IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম |
স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহার তথ্য |
লগইন সময়, বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেম |
স্বয়ংক্রিয় |
| যোগাযোগ রেকর্ড |
সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল কথোপকথন |
প্রযোজ্য হলে |
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি না — এই তথ্য সরাসরি আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে প্রক্রিয়া হয়।
৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি
1777der নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:
- সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, KYC যাচাই, সাপোর্টে যোগাযোগ বা প্রতিযোগিতায় অংশগ্রহণের সময় আপনি নিজে যা দেন।
- স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি, লগ ফাইল ও অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
- তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রোভাইডার (বিকাশ, নগদ, রকেট), পরিচয় যাচাইকরণ সেবা এবং প্রতারণা প্রতিরোধ ব্যবস্থা থেকে সীমিত তথ্য।
নিশ্চয়তা: তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
1777der আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
- পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট তৈরি, বেটিং পরিষেবা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা।
- পরিচয় যাচাই: বয়স যাচাই, KYC প্রক্রিয়া এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ।
- নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা এবং প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষা।
- আইনি সম্মতি: মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML), নিয়ন্ত্রক রিপোর্টিং এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।
- অভিজ্ঞতা উন্নয়ন: আপনার পছন্দ বুঝে প্ল্যাটফর্ম কাস্টমাইজ করা এবং প্রাসঙ্গিক অফার দেওয়া।
- দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক আচরণ চিহ্নিত করে সহায়তা প্রদান।
- মার্কেটিং (সম্মতিসাপেক্ষ): নতুন অফার, টুর্নামেন্ট বা প্রমোশনের তথ্য পাঠানো — শুধুমাত্র আপনি সম্মতি দিলে।
৫. তথ্য শেয়ারিং নীতি
1777der আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
- পরিষেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রোসেসর, KYC যাচাইকরণ সেবা এবং আইটি অবকাঠামো প্রদানকারী — কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য, কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনসম্মত অনুরোধে।
- প্রতারণা প্রতিরোধ: ইন্ডাস্ট্রি-ওয়াইড প্রতারণা প্রতিরোধ নেটওয়ার্কে বেনামী তথ্য।
- ব্যবসায়িক স্থানান্তর: কোম্পানি একীভূত বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে — আগে থেকে জানানো হবে।
প্রতিশ্রুতি: আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে হয়। কোনো অংশীদার এই শর্ত লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিক চুক্তি বাতিল হয়।
৬. কুকি ও ট্র্যাকিং
1777der নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
- অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রমের জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
- পারফরম্যান্স কুকি: পেজ লোডের গতি ও ত্রুটি শনাক্তের জন্য অ্যানালিটিক্স ডেটা সংগ্রহ করে।
- ফাংশনালিটি কুকি: আপনার ভাষার পছন্দ, ইন্টারফেস সেটিংস মনে রাখার জন্য।
- মার্কেটিং কুকি: সম্মতিসাপেক্ষ — প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য।
ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে আপনি পারফরম্যান্স ও মার্কেটিং কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম ঠিকমতো কাজ না-ও করতে পারে।
৭. তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ
1777der আপনার তথ্য নিম্নলিখিত সময়কাল পর্যন্ত রাখে:
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী (সাধারণত ৫ বছর)।
- লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রকের নির্দেশ মোতাবেক সর্বোচ্চ ৭ বছর।
- যোগাযোগ রেকর্ড: সাপোর্ট চ্যাট ও ইমেইল ৩ বছর পর্যন্ত।
- ডিভাইস ও লগ তথ্য: ৯০ দিন থেকে ১ বছর পর্যন্ত।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।
৮. আপনার অধিকারসমূহ
আপনার তথ্যের বিষয়ে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:
১
অ্যাক্সেসের অধিকার
1777der কী তথ্য রাখছে তা জানতে চাইতে পারবেন।
২
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য ঠিক করতে বলতে পারবেন।
৩
মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে ডেটা ডিলিটের অনুরোধ করতে পারবেন।
৪
পোর্টেবিলিটির অধিকার
নিজের ডেটা ডাউনলোড করে অন্য সেবায় নিয়ে যেতে পারবেন।
৫
আপত্তি জানানোর অধিকার
মার্কেটিং বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
৬
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার
যেকোনো সময় সম্মতি-ভিত্তিক প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@1777der.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
৯. নাবালকদের গোপনীয়তা
1777der কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য সংগ্রহ করে না এবং নাবালকদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অনুমোদন করে না।
- নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
- কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে জানলে অবিলম্বে তা মুছে ফেলা হয়।
- আপনি যদি জানেন কোনো নাবালক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, তাহলে support@1777der.ws-এ জানান এবং সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
১০. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর
1777der-এর সার্ভার আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত হয়। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া হতে পারে। এই ক্ষেত্রে:
- আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরের জন্য মানসম্পন্ন চুক্তি ও আইনি সুরক্ষা ব্যবহার করা হয়।
- গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন না থাকলে অতিরিক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
- সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়।
১১. নিরাপত্তা ব্যবস্থা
1777der আপনার তথ্য সুরক্ষায় নিচের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে:
- SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
- দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ।
- ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় হুমকি পর্যবেক্ষণ।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ
্বারা পেনিট্রেশন টেস্টিং।
- কর্মী প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষায় নিয়মিত টিম ট্রেনিং এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ।
ডেটা লঙ্ঘন হলে: কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে এবং আপনার তথ্য ঝুঁকিতে পড়লে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব।
১২. নীতি পরিবর্তন
1777der প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
- উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
- নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স উত্তোলন করতে পারবেন।
১৩. যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য:
- ডেটা সুরক্ষা ইমেইল: support@1777der.ws
- লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন (২৪/৭)
- বিষয় লিখুন: "গোপনীয়তা অনুরোধ – [আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি]"
আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জটিল অনুরোধে আরও সময় লাগলে আগে থেকে জানানো হবে।